集中時光、集中精神、深刻基層、深刻市場、深入大眾，采用總結回想、座談探討、專題剖析、問卷調查、個別訪談、征求看法等多種情勢，從不同角度、不同層面、全方位地發(fā)展了深入、過細的調查。
按照市委對于《深入學習實踐科學發(fā)展觀活動學習調研階段的支配看法》和市局對于《深入學習實踐迷信發(fā)展觀活動學習調研階段部署意見》、《學習實踐運動調研工作實行計劃》，我局黨組牢牢環(huán)繞 學習實際促發(fā)展，科學發(fā)展上水平，建設嚴厲規(guī)范、富有效力、充斥活氣的**煙草 這一實際載體，由黨組引導班子成員帶隊，分為4個調研小組，從3月30日開端調查。
一、**煙草改造發(fā)展的基礎情形
近多少年來，**煙草可能始終保持以迷信發(fā)展觀為統(tǒng)領，按照國度局 做精做強主業(yè)、堅持安穩(wěn)發(fā)展 的根本方針和 深入改造、推進重組、走向結合、獨特發(fā)展 的重要義務，繚繞 完美體系機制、優(yōu)化資源配置、加強競爭實力、全面晉升水平 和 煙葉防過熱、卷煙上程度、稅利保增加 的總體請求，堅固建立 國家好處至上、花費者好處至上 的行業(yè)獨特價值觀，緊跟發(fā)展局勢，搶抓發(fā)展機會，深入行業(yè)改革，加快企業(yè)發(fā)展，鼎力推進卷煙銷售網絡建設整體推進、全面提升，規(guī)范卷煙經營行動深入開展以 打假打私 專賣執(zhí)法治理運動，凈化卷煙市場環(huán)境，鼎力開展思維政治工作，增強精力文明和黨風廉政建設，推進了**煙草的全面發(fā)展。通過這次調研剖析，看到**煙草改革發(fā)展各項事業(yè)重要體當初：
1.領導班子的發(fā)展觀點進一步改變。黨組把加強班子本身建設作為建立和落實科學發(fā)展觀的要害，器重學習科學發(fā)展觀的相干實踐，在全面懂得、正確掌握科學發(fā)展觀的內涵本質高低工夫，重視實踐接洽實際，充足意識到轉變企業(yè)經營管理理念的主要性，盡力轉變長期打算經濟體系下造成的思維模式和經營管理方法，確立了 抓班子、帶步隊、樹形象、促發(fā)展 的工作方針。堅持把學習提高作為班子建設的第一須要，把民主團結作為班子建設的第一準則，把求真求實作為班子建設的第一請求，把瀆職盡責作為班子建設的第一標準，把廉明自律作為班子建設的第一形象，以 發(fā)奮有位、真抓實干、開辟進取 的精力狀況和扎實苦干的風格，博得了寬大干部職工的信賴和支撐。
2.依法治煙的力度得到進一步增強。樹立有 政府引導、煙草牽頭、部分配合、齊抓共管 的卷煙打假工作機制，依照新一輪專賣治理 三年階段性工作目的 ,保持 大打、打大 的工作方針，重點在經營案件高低工夫，做到了破網絡、斷網線、端窩點、打源頭，有力地標準了卷煙市場秩序。動頭腦，想措施，在管市場、端窩點、破網絡、斷源頭、帶步隊上見功效，盡力發(fā)明良好的執(zhí)法環(huán)境跟市場秩序，一直進步市場凈化率。2006年以來查處案值5萬元以上的大。在線調查系統(tǒng)廣泛用于滿意度調查，市場調查，社會調查和評測研究。案共15起，2007年勝利破獲案值200余萬元，追刑7人的馬成貴售假販假一案，受到了國度局和區(qū)局的表揚及確定。市場凈化率到達了98%，市場占領率到達了96%。制訂《效力建設八項軌制》、《煙草專賣文化執(zhí)法行動標準》和紀律劃定，設破了專賣服務大廳，開明了12313花費投訴電話跟800服務征詢熱線，樹立完美了首問制、辦理事項許諾制、行政執(zhí)法錯誤查究制等配套軌制，依法行政、文化執(zhí)法程度得到了明顯進步。
3.卷煙營銷主體位置得到進一堅固。確立了市公司在卷煙流暢范疇的經營主體位置，深入發(fā)展了工商卷煙企業(yè)協(xié)同營銷和按客戶訂單組織貨源，扎實推動了卷煙銷售網絡建設和古代卷煙物流系統(tǒng)建設，建破了營銷數(shù)據(jù)庫，同一了客戶服務名目、服務程序、服務尺度、服務監(jiān)視、服務評估五項服務內容，優(yōu)化了客戶評估、客戶分類、客戶保護、客戶培訓、客戶服務品質考評等項客戶服務流程，達到了卷煙倉儲數(shù)字化、卷煙分揀半主動化、送貨服務規(guī)范化，實現(xiàn)了全市 貨源同一洽購、客戶統(tǒng)一呼叫、卷煙統(tǒng)一配送、資源統(tǒng)一配置 ；構成了全市統(tǒng)一的卷煙銷售網絡。卷煙銷售網絡建設整體推動、全面晉升工作穩(wěn)步實行。企業(yè)經濟運行指標各項義務較好的實現(xiàn)，經濟增加方法得到改變，企業(yè)經濟運行品質在全區(qū)處于較好位次，2008年實現(xiàn)稅利84萬元，上繳稅金4696億元。
4.經營管理行為得到進一步規(guī)范。**煙草聯(lián)合企業(yè)，建立健全了內部專賣管理監(jiān)督和企業(yè)經營管理各項監(jiān)把持度，扎實開展了財經秩序專項整理、卷煙體外輪回專項管理、內部專賣監(jiān)管檢討、審計監(jiān)督檢查和物質洽購、廣告促銷、工程投資名目檢討，初步建立了制度完善、決議程序、運作合規(guī)、監(jiān)視到位的內部監(jiān)管機制，有效施展 投資、估算、薪酬 三個委員會的作用，企業(yè)內部建立起了波及管事、管人、管物、管錢、管權等方方面面的制度規(guī)范，構成了制度完善、職責明白、流程貫通的內部管理節(jié)制機制、監(jiān)督制約機制和彼此制衡機制，企業(yè)經營管理行為更加規(guī)范。開展了職業(yè)健康保險和績效調查管理體制的建立和運行，切實把進步