銷售處方藥和非處方藥（甲類）的零售藥店必須配備駐店執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上技術(shù)職稱的藥學(xué)技術(shù)人員，并規(guī)定執(zhí)業(yè)藥師或藥師應(yīng)配戴標(biāo)明其姓名、技術(shù)職稱的胸卡。他們的職責(zé)是給消費(fèi)者提供咨詢，根據(jù)您的癥狀提供科學(xué)的合理用藥指導(dǎo)，您可放心地根據(jù)藥師的指導(dǎo)并按照說明書及標(biāo)簽所示內(nèi)容使用非處方藥。
 
   非處方藥不需憑處方，消費(fèi)者自己去藥店購買，因此分類管理制度與醫(yī)院及醫(yī)生無關(guān)，這種認(rèn)識及說法是不對的，因?yàn)?

   1.實(shí)施藥品分類管理的意深遠(yuǎn)，醫(yī)院、醫(yī)生責(zé)無旁貸地肩負(fù)著宣傳、學(xué)習(xí)、推廣、普及非處方藥知識的職責(zé)。

   2.非處方藥幾乎都是醫(yī)院臨床治療必備的常用藥品，醫(yī)生可以根據(jù)病情需要為患者開處方，開醫(yī)囑。

   3.非處方藥雖然都是常用藥，但它有一些不同于處方藥的特點(diǎn)與規(guī)律，例如其適應(yīng)癥、劑量、療程等都與處方藥不同，以阿司匹林為例，其非處方藥的適應(yīng)癥僅為解熱、止痛，而用于抗炎抗風(fēng)濕則為處方藥，劑量和療程也都有顯著不同，這些新的知識不學(xué)習(xí)是不行的。