現(xiàn)在的大三甲醫(yī)院普遍規(guī)模較大、科室細化、流程繁瑣、就醫(yī)體驗不佳、醫(yī)院接待人數(shù)過多，沒辦法為每個患者提供舒適的就診體驗，這都是催生陪診服務的重要原因。老年人體弱多病，需要經(jīng)常前往醫(yī)院，雖然現(xiàn)在許多公立醫(yī)院都安排有專門的導醫(yī)和志愿者為患者提供服務，但人流量較大，不能面面俱到。因此老年人在沒有家屬的陪同下前往醫(yī)院看病，家屬能為其請一個專業(yè)、細心的陪診員是很好的解決方案。

精英團隊陪診更專業(yè)，服務資質(zhì)有保障

相伴（蘇州）科技發(fā)展有限公司（簡稱：相伴）是一家提供專業(yè)陪診服務的機構(gòu)，擁有經(jīng)驗豐富且專業(yè)的精英服務團隊，旨在為廣大患者提供安全、可靠、貼心的陪診服務。目前為老年人提供以下陪診服務，如陪診、陪同檢查、取藥取報告、代辦手續(xù)等。在患者需要的時候，陪診人員會全天候陪伴在身邊，提供全方位的咨詢和服務，以減輕患者的就醫(yī)壓力和焦慮情緒。

因相關(guān)部門還未出臺規(guī)范陪診行業(yè)的政策，目前市面上的陪診服務良莠不齊，陪診員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓，不具備陪診資格，難以應對陪診時出現(xiàn)的突發(fā)情況。相伴的陪診服務被國家民政部官宣“國內(nèi)首創(chuàng)”，推動醫(yī)療服務行業(yè)創(chuàng)新升級；因為相伴的陪診服務于社會而言，有十分積極且正向的影響，還被評為“江蘇省殘聯(lián)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目”、“蘇州市現(xiàn)代民政十大創(chuàng)新成果”、“蘇州市姑蘇區(qū)民衛(wèi)局采購項目”、“蘇州市殘聯(lián)采購項目”、“蘇州市衛(wèi)健委計生關(guān)愛采購項目”。

運營體系成熟且完善，為您提供更好的陪診服務

現(xiàn)在老年人在就醫(yī)時總遇到諸多不便。老年人普遍沒有駕照，只能靠公交車出行，出行不夠便利，耗費時間過長。老年人跟不上時代快速發(fā)展，醫(yī)院信息化發(fā)展讓老年人眼花繚亂、醫(yī)院就醫(yī)流程的宣教和引導不夠，也容易迷路。外出打工、分居，老年人常年獨居，家庭的青壯年對老年人幫扶減弱，就醫(yī)無人陪伴，看病聽不懂、記不住醫(yī)囑。除老年人外，還有孕婦、帶娃寶媽、異地就醫(yī)患者也非常需要陪診員的陪同，在這個趨勢下，催生了陪診服務的發(fā)展。

截止目前，相伴已運營五年，自有一套成熟、完善的運營體系�？蔀榛颊咛峁╅T診就醫(yī)陪伴、代配藥、異地就醫(yī)、健康管理等服務，滿足患者就醫(yī)路上的各種需求。相伴還注重對陪診員的培訓，陪診員均具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力，能夠與患者建立良好的信任關(guān)系，并提供個性化的陪診服務。相伴注重客戶體驗，始終堅持以患者為中心的服務理念，竭誠為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的陪診服務。始終堅持為客戶提供專業(yè)、貼心的陪診服務，服務零投訴，更值得客戶信賴。

相伴經(jīng)過多年的摸索，致力于為患者提供更舒適的陪診服務�，F(xiàn)在可為患者提供就醫(yī)時往返接送，并進行風險防范，為患者購買人身意外險。公司有專門制定的管理制度，陪診員的服務規(guī)范、收費合理，不會亂加價、且配備診前導醫(yī)咨詢，為患者匹配更精確的醫(yī)院和醫(yī)生，幫助患者解決在醫(yī)院遇到各種麻煩和手續(xù)。

樹立行業(yè)標桿，塑造一線陪護品牌形象

相伴致力于為患者提供更有溫度的陪診服務，積極探索利于幫助患者就醫(yī)的方法和服務， 為有需要的患者提供更專業(yè)更貼心的陪診服務，從各個角度為患者利益著想，讓患者能享受到保姆式貼心服務，舒緩因就醫(yī)引起的緊張、害怕情緒，做患者的精神向?qū)�。相伴會繼續(xù)塑造好自身的品牌形象，樹立起行業(yè)標桿，以自身作則規(guī)范行業(yè)標準，讓更多患者都能享受到更好的陪診服務。