杭州是國家中心城市，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、環(huán)境舒適，擁有眾多全國知名的三甲醫(yī)院。杭州的常住人口總量達(dá)到1220萬，再加上源源不斷的外地患者，杭州各大醫(yī)院人滿為患是常態(tài)，看病成為極其耗費時間和精力的痛苦之旅。尤其是那些空巢老人、行動不便的孕婦、外地患者，他們看病無異于難上加難。杭州陪診服務(wù)的潛在需求日益增長，職業(yè)陪診師也應(yīng)運而生。

陪診作為一個新業(yè)態(tài)，有旺盛的市場需求，中國空巢老人達(dá)1.3億，獨居青年超9000萬，陪診師能夠幫助孤獨就診患者實現(xiàn)便捷高效就醫(yī)，存在著巨大的市場空間。陪診服務(wù)包括一對一全程陪診、代預(yù)約、代問診、代取藥、代取報告、辦理出入院等，很多大醫(yī)院排隊候診時間較長，對于空巢老人、孕婦、獨居青年等人群來說，陪診服務(wù)滿足了個性化需求，也解決了一些實際困難。

陪診的專業(yè)優(yōu)勢在于節(jié)省時間，更快速的幫助患者找到該看的專家和科室，少走一些彎路。陪診師對醫(yī)院的每個科室都了如指掌，清楚每個醫(yī)院的專長領(lǐng)域，熟悉就診的復(fù)雜流程，知道預(yù)約檢查的竅門，懂得合理規(guī)劃就診流程�，F(xiàn)實中，不管是老人還是年輕人，生病的時候情感都比較脆弱，如果有一個熟悉醫(yī)院情況的人陪在身邊，不僅心里感覺踏實，檢查起來也會更便利些。從這個角度來說，陪診服務(wù)肯定會讓患者感覺物有所值，因此，對很多群體而言，陪診服務(wù)無疑是不可或缺的剛需。

在杭州陪診服務(wù)已經(jīng)深入了人們的生活當(dāng)中，以浙江首家平臺化運營專精陪診服務(wù)的陪診為例，聚集了眾多本科、碩士及具有醫(yī)療背景的專業(yè)人士，陪診師具備專業(yè)知識和良好的溝通技巧，能夠與醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬進(jìn)行有效的交流和協(xié)調(diào)，能夠快速、高效地為患者辦理各項手續(xù)，提高就診效率，減輕患者被病痛的折磨和精神上的孤獨感，滿足其情感需求。

陪診應(yīng)該回歸服務(wù)的本質(zhì)，陪診服務(wù)只有專業(yè)化、規(guī)范化，才能走得長遠(yuǎn)。像陪診建立了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的高效運營模式，對陪診師的服務(wù)內(nèi)容、流程、陪診服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)都有明確統(tǒng)一的規(guī)范，真誠對待每一位患者。陪診有專業(yè)免費內(nèi)部培訓(xùn)，包含醫(yī)療常識、法律風(fēng)險、醫(yī)保政策、服務(wù)溝通技巧、陪診案例分析等課程，每一個陪診師都得經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核才能上崗，可以為患者提供全方位的支持和幫助。

總體來說，陪診師這一職業(yè)是順應(yīng)當(dāng)前社會潮流和市場需求而涌現(xiàn)出的民生服務(wù)，解決患者就醫(yī)痛點，真正為患者送上溫暖和關(guān)懷，無疑有著廣闊的市場前景。陪診將推動杭州陪診行業(yè)規(guī)范化發(fā)展，更好發(fā)揮陪診平臺的社會價值，讓更多有需要的人都能享受到優(yōu)質(zhì)的陪診服務(wù)。