“藥店推薦的很多都是高價藥，但實際療效不一定好。希望大家不要輕信藥店店員的推薦，買藥的時候還是自己多留心的好。”家住城廂街道的市民胡女士這是有感而發(fā)，她因為聽從藥店店員的建議，花高價買了一些不對癥的藥。

　　不問病情推薦藥品，不靠譜

　　前幾天，胡女士的胳膊上起了一片小疙瘩，有點癢，家里老人說是濕氣重起了疹子。下班后，胡女士去蕭然東路一家藥房買藥，由于不清楚各種藥膏的療效，她向店員詢問，并買下了店員推薦的藥膏。抹了幾天，總覺得有點辣辣的，不舒服。前天，一個在藥廠工作的親戚去她家里玩，看到了這支藥膏，讓她趕緊停用。“這種藥是用來治療神經(jīng)性皮炎的，里面激素含量高，對皮膚的刺激性大。你只不過是起了一點濕疹，就算不抹藥，過段時間也會好的。用這種藥反而會傷害你的皮膚�！�

　　聽了親戚的話，胡女士有些生氣。她說，自己因為不懂，相信藥店的工作人員，才會請她們推薦的，結(jié)果對方卻推薦了可能傷害顧客皮膚的藥膏，讓她很失望。

　　遇到類似情況的市民并不只胡女士一位。網(wǎng)友“suki230”說，不止是這樣，有些藥房店員在不詳細詢問病情的情況下就隨意拿藥給顧客，而且拿的一般都是價位較高的藥。如果不買推薦的藥，店員的態(tài)度就會變差。她講述了自己的親身經(jīng)歷：不久前她感冒了，扁桃體發(fā)炎，路過蕭山汽車站旁的一家藥房就進去買感冒藥。在門口店員的指示下走到了最后一排，聽說是感冒，營業(yè)員什么都沒問，就拿了一個不知道什么廠產(chǎn)的顆粒沖劑給她，說是現(xiàn)在的感冒一般都吃這個。 “我當時就想，營業(yè)員怎么這么厲害，一種藥治所有感冒?我說不想買這個，想買百服寧，店員的態(tài)度馬上就惡劣起來�！�

　　藥店為何推薦高價雜牌藥?

　　藥店店員為什么喜歡推薦高價藥，還是一些沒聽說過的雜牌藥?記者采訪到了一位有著5年藥房工作經(jīng)驗的鄭女士。

　　鄭女士告訴記者，推薦高價雜牌藥，一些藥店的確存在這樣的情況，原因很簡單，賣得價格高，店員拿到的利潤也就高了，藥店店員推薦藥品的性質(zhì)就和超市里的促銷員差不多。她說，也許每個藥房在工資考核上有所不同，但據(jù)她所知，大多數(shù)都是基本工資加提成的方式。以鄭女士工作的某全國連鎖的大藥房為例，老板會根據(jù)平時的營業(yè)額為員工定出季節(jié)性指標，如果沒達到就會扣錢，超過了就會有額外獎勵。

　　鄭女士分析說，雜牌藥的優(yōu)勢在于利潤高，品牌藥經(jīng)常做廣告，成本高，利潤自然就小了。以達克寧為例，賣12塊錢的達克寧進價就要11塊8，利潤只有2毛。所以店員一般不會推薦它，有些小的藥房干脆就不進這些品牌藥。一般店員推薦藥品也會用一些小手段，譬如說，腳氣本來就很容易復發(fā)的，如果顧客要買達克寧，店員就會說這款品牌藥有個缺點就是容易復發(fā)，顧客覺得確實是這樣，就會放棄達克寧轉(zhuǎn)而選擇店員推薦的藥膏。”

　　鄭女士說，雖然不是所有的藥店店員都會盲目推薦貴價藥，但店員畢竟不是醫(yī)生，即使進行針對性的推薦也只是憑經(jīng)驗，市民買藥最好還是遵醫(yī)囑。

　　價格不是問題，關鍵是對癥下藥

　　那么是不是店員推薦的高價雜牌藥一定就不好呢?鄭女士認為不一定：“有的雜牌藥，效果確實好，回頭客也很多。顧客在選擇的時候，不要太過考慮藥品的價格問題，還是應該選擇真正適合自己的藥，如果用了覺得好，那就是好藥。”

　　不懂醫(yī)藥的普通市民在走進藥房后應該如何選擇合適的藥品?記者在采訪了幾位醫(yī)藥業(yè)的專業(yè)人士后，總結(jié)出了幾條建議，供市民參考：

　　遵醫(yī)囑。生病的時候最好先看醫(yī)生，然后根據(jù)醫(yī)生的建議購買藥品。比如感冒，就應該按照不同的病情而選擇不同的藥品治療，有些市民只知道購買治感冒的藥，結(jié)果不僅沒有治好還拖延了病情。

　　讀說明。藥品說明一定要看仔細，特別是關于禁忌事項，以及與其他藥品相互產(chǎn)生影響的情況。比如有的藥品對腸胃的刺激很大，有腸胃疾病的顧客就不應該選擇此種藥品。

　　看體質(zhì)。每個人對于每種藥的適應情況都不同，顧客最好根據(jù)自己的體質(zhì)來選擇，適合自己的藥才會有好的療效。

　　選藥店。建議市民盡量選擇規(guī)模較大的藥店。因為規(guī)模較大的藥店一般會對員工進行醫(yī)藥知識的培訓，使他們對于藥品有較深的認識，為顧客介紹藥品是也不會盲目推薦。而且大藥房為保證整體營業(yè)額，會采購一些利潤低，但是被顧客所信任的品牌藥。